通信販売について

ご注文方法について
ネットショッピングでのご注文 バスケット方式で商品をお選びになり所定のフォームにご記入いただきます。送信ボタンでご注文が成立いたします。
電子メール・FAXでのご注文 ご希望の商品番号・商品名・価格・数量・サイズ・ お支払い方法と、お客様のメールアドレス・お名前・郵便番号・ご住所・電話番号(FAX番号)を送信して下さい。
電子メール: info@usaoka.com
FAX番号: 0564-25-6248
お電話でのご注文 お電話でもご注文できます。あらかじめ品名、商品番号、数量などを お控えの上、お電話ください。
電話番号:0564-25-6247

代金のお支払い方法について
銀行振り込み 銀行振り込みをご希望のお客様は、ご注文代金のご入金をご確認後の発送となります。
お振込時、「お名前」を必ずご記入下さい。
ご注文者様とお振込の名義のお名前(苗字・お名前の両方)が違う際には、必ずご連絡下さい。(苗字やお名前が同じ場合は、金額と照らし合わせて確認しております。)
尚、ご入金確認が遅れる場合がございます。
お急ぎの方はお手数ですが、ご入金完了メールやお電話で
ご連絡いただければ、早急に発送作業を致します。
その際に、お振込を証明できるものをFAXまたはお写真をメールにて送っていただきます。

〜お振込先〜※お振込先が2014年5月より変更になりました。
ジャパンネット銀行 スズメ支店(店番号002) 
口座番号 4984827
口座名 ささじま商事株式会社 うさぎの丘
代金引き換え 商品と引き換えに宅配業者に代金をお支払い下さい。
(ご購入金額が税込5,000円未満の場合、代引き手数料300円+税が掛かります)
※2014年7月1日より、手数料の金額が変更になりました。

商品の配送について
商品のお届け 商品はご注文受付15時までは即日発送致します。
但し、お振込みの方や欠品等の場合は除きます。
定休日やお店の休業日は発送はできません。
ご注文いただいた商品が欠品などでお届けが遅れる場合は、
お電話かE-MailかFAXにてご連絡いたします。
商品の送料 送料は地域・配送会社により異なります。
《佐川急便の場合》
●中部・関東・北陸・関西
ご注文金額(税込)10,000円未満…700円+税
 ご注文金額(税込)10,000円以上…サービス【無料】
●東北・中国・四国・九州
ご注文金額(税込)10,000円未満…900円+税
 ご注文金額(税込)10,000円以上…サービス【無料】
●北海道・沖縄・各県の離島
ご注文金額(税込)10,000円未満…1,500円+税
 ご注文金額(税込)10,000円以上…500円+税
《ヤマト運輸の場合》
●中部・関東・北陸・関西
ご注文金額(税込)10,000円未満…1,500円+税
 ご注文金額(税込)10,000円以上…500円+税
●東北・中国・四国・九州
ご注文金額(税込)10,000円未満…1,700円+税
 ご注文金額(税込)10,000円以上…700円+税
●北海道・沖縄・各県の離島
ご注文金額(税込)10,000円未満…2,500円+税
 ご注文金額(税込)10,000円以上…1,500円+税
※離島の場合もご注文時にはお住まいの県の送料が表示されます。
 当店で送料の変更をさせていただきますので、ご了承下さい。
 ご注文をお受けした後、送料を含めた訂正後のご請求金額を
 お知らせ致します。


※2014年7月1日より送料が変更となりました
送料は商品により例外もございます。別途送料等が掛かる場合は
事前にお客様へ通知、確認してから発送致します。
※2015年3月2日発送分のお荷物より配送会社が変更となりました
配送会社が「ヤマト運輸」から「佐川急便」へ変わりました。
(北海道・沖縄県も含みます。)
※2015年6月10日より配送会社が選択可能になりました
配送会社が「佐川急便」または「ヤマト運輸」のどちらか
お選びいただけるようになりました。
(北海道・沖縄県・各県の離島も含みます。)
 商品のお届け日数 お住まいの地域により、お届けの日数が変わります。
《佐川急便の場合》
【1日(発送日の翌日)】
 ⇒山梨県・愛知県・静岡県・三重県・岐阜県
【1.5日(発送日の翌日16時以降)】 3月10日:変更致しました
 ⇒新潟県・長野県・富山県・福井県・石川県・栃木県・茨城県・群馬県・埼玉県・千葉県・神奈川県・東京都・滋賀県・京都府・奈良県・大阪府・兵庫県・和歌山県・鳥取県・広島県・島根県・岡山県
※午前中・12時〜14時・14時〜16時の時間指定の場合は、
 発送日の翌々日のご指定時間にお届けとなります。
 16〜18時・18時〜21時の時間指定の場合は、
 発送日の翌日にお届けが可能です。
 尚、発送日の翌日の午前中〜16時の間の時間をご指定いただいた場合
 ⇒希望日が優先となります。ご希望時間に届かない場合も
  ございますので、ご了承ください
 お急ぎの場合は、時間指定なしでご注文下さい。
 (翌日指定で発送致します)

2日(発送日の翌々日)
 ⇒青森県・秋田県・岩手県・宮城県・福島県・山形県・徳島県・愛媛県・香川県・高知県・山口県・福岡県・大分県・佐賀県・鹿児島県・長崎県・宮崎県・熊本県
【3日以上】
 ⇒北海道・沖縄県
《ヤマト運輸の場合》
北海道・沖縄県は、2日後(発送日の翌々日)のお届けとなります。
沖縄県の場合、ご注文内容によっては陸送となり、お届けに1週間前後掛かる場合がございます。(この場合は、発送完了メールにてお知らせいたします。)
離島の場合は、詳しいご住所にもよりますが、2日〜3日後のお届けとなります。
それ以外の地域は、1日後(発送日の翌日)のお届けとなります。
ただし、お住まいの地域・ご指定のお時間によっては、2日後(発送日の翌々日)のお届けとなります。

※一部地域によっては、上記の配達日数の目安よりもお届けにお日にちが掛かってしまう場合もございます。ご了承ください。
商品お届けの時間指定  下記の中からお荷物お届けの時間指定が可能です。
《佐川急便の場合》 3月10日:変更致しました
 ・午前中
 ・12時〜14時
 ・14時〜16時
 ・16時〜18時
 ・18時〜21時
※上の「商品のお届け日数」にて、配送先の地域をご確認下さい。
 配達の日にちと時間の両方をご指定いただいた場合
 ⇒希望日が優先となります。ご希望時間に届かない場合もご了承ください
 配達の時間を優先させたい場合には、お日にちは指定なしにして下さい

《ヤマト運輸の場合》
 ・午前中
 ・12時〜14時
 ・14時〜16時
 ・16時〜18時
 ・18時〜20時
 ・20時〜21時
※ご注文時にご選択いただけるのは、システムの関係上
 「18時〜21時」となっております。
 「18時〜20時」または「20時〜21時」のいずれかの
 ご希望の時間帯を必ず通信欄にご記入下さい。
 「18時〜21時」のご選択で通信欄にご記入のない場合は、
 「20時〜21時」のご指定で発送させていただきます。

※一部地域については、お時間の指定が出来かねます。
 時間指定の出来ない場合には、発送完了メール等でお知らせ致します。
商品の梱包   ペット禁止の場合のカモフラージュの梱包が可能です。
(無地の箱またはペット用品ではない箱を使用)
送り状の依頼主は、当店の名前「うさぎの丘」ではなく、
個人名を使用してお送りいたします。
ペット禁止の梱包をご希望の場合は、ご注文の際の通信欄に毎回必ず【ペット禁止】とご記入ください。

商品の返品・交換について
返品・交換 商品到着後1週間以内にお知らせ下さい。返品は、不良品以外の送料はご負担下さい。

※商品到着後1週間を経過した場合、1度ご使用になられた場合、開封した食品類などの返品、交換はご容赦ください。
不良品 商品到着後1週間以内にお知らせ下さい。早急に対応させていただきます。

生体の発送について
発送方法 トラック便は2012年12月31日を持ちまして終了致しました。
2013年9月1日 動物愛護法改定により、対面販売が原則となりました。
飛行機便は、2013年8月31日を持ちまして終了となります。
2013年9月1日からは、店頭にてお迎え、遠方の場合はお客様の
ご自宅への配達となります。(別途配達料が掛かります)
配達についての詳細は、下記からご覧ください。
http://www.usaoka.com/delivery.html

     
通信販売法に基づく表示
店舗名 アメリカンラビット専門店 うさぎの丘
運営会社 ささじま商事株式会社
店舗所在地 〒444-0076 愛知県岡崎市井田町字鎌研38番地
電話番号 0564-25-6247
FAX番号 0564-25-6248
Eメールアドレス info@usaoka.com
動物取扱業登録証 販売:24動第1001-1号
保管:24動第1002-3号    全ての登録証の有効期限
貸出:24動第1003-1号           平成29年5月31日
商品代金以外の必要料金 消費税 / 送料 / 代金引換手数料
申込の有効期限 メール送信後7日 ただし、商品により掲載サイト内にて有効期限を表示することがあります。
販売数量等の制限  特に設けない。 ただし、商品により掲載サイト内にて制限数量を表示することがあります。
商品の引渡し時期 在庫のあるものはご注文日より1週間以内。 予約品は入荷次第発送します。
不良品の対応ついて 必ず当方にその旨をご連絡をいただき、返品後、良品と交換もしくは代金を返還する。 ただし返品到着後、現品に瑕疵がなく当社基準により不良品と認められない場合を除きます。
お支払方法  代金引換、銀行振込
お支払期限 商品お届け時、銀行振り込みの場合は商品到着後1週間以内
※ただし、初回注文は商品発送前
返品・交換期限 商品お届け日より7日間以内。 ただし未使用に限る。
事前にEメールか電話にて連絡を要します。
返品・交換料  お客様の都合による返品・交換の場合、それにかかる費用はすべてお客様側の負担とする。輸送途上の破損、または当該商品が不良品であると認められた場合は当方負担とします。

商品カテゴリー

100%カフェ